Ještě před pár lety to bylo jednoduché.
Výrobce → distributor → obchod → zákazník.
Dnes ten model praská.
Proč?
Protože zákazníci chtějí nakupovat přímo od značky.
Co zákazníci opravdu chtějí
Když si někdo kupuje stůl za 45 000 Kč, nechce anonymní produkt.
Chce:
-
znát výrobce
-
vidět proces výroby
-
vědět, odkud produkt pochází
To distributor neumí.
Výrobce ano.
Proto vzniká D2C
Direct-to-Customer.
Výrobce prodává napřímo zákazníkovi.
Výsledek?
Vyšší marže.
Například:
velkoobchodní cena: 25 000 Kč
prodej napřímo: 45 000 Kč
Rozdíl: 20 000 Kč na jednom produktu
To je důvod, proč výrobci mění strategii
Neopouští distributory.
Ale přidávají vlastní prodejní kanál.
Protože chtějí:
-
vyšší marži
-
kontrolu nad značkou
-
přímý kontakt se zákazníky